Hotel A&H Plaza del Liceo - Madrid

Evaluación media:  7.9

Tipo de usuario: Pareja joven

estancia durante Apr 2008

Comparativamente con otros hoteles de Madrid, de acuerdo a su precio está bastante bien. La habitación que nos toco era muy espaciosa. La ubicación no es mala pero no hay muchos negocios cercanos. Cinco o seis cuadras hasta el subte más cercano. La insonorizacion de la habitación es un poco deficiente. Tiene una computadora para usar gratuitamente pero es bastante vieja y lenta.

Nombre del usuario: GK, Argentina

Evaluación media:  3.7

Tipo de usuario: Pareja joven

estancia durante Jan 2008

La verdad me senti muy desepcionado de la calidad y del servicio de este hotel, Primero y principal no se de donde sacaron que era un hotel de 4 estrellas. La calefaccion no funcionaba, no tenia mando a distancia el televisor la calidad de la lenceria era peor que deficiente, no tenia manpara la ducha, Un caos total La verdad no lo recomendaria

Nombre del usuario: Antonio Lage, Venezuela

Evaluación media:  8.6

Tipo de usuario: No especificado

estancia durante Nov 2007

Estaba bastante limpio y acogedor, además las habitaciones estaban bastante bien. Quizás un poco alejado del centro, pero había una parada de metro al lado y en 15 minutos estabamos en el centro. por lo demás bien.

Nombre del usuario: LS, Spain

Evaluación media:  9.4

Tipo de usuario: Pareja joven

estancia durante Nov 2007

buena calidad precio además estaba cerca del metro y estaba muy limpio. Estancia agradable

Nombre del usuario: MP, Spain

Evaluación media:  7.6

Tipo de usuario: Pareja Heterosexual

estancia durante Feb 2006

1.- Solicitamos información en recepción el día 7 a las 9 p.m. aproximadamente de algún lugar para cenar, nos indicaron que solo hasta el recinto ferial a unos 15 minutos caminando lo encontrariamos. ¿Porque no decirnos que el hotel de Junto tenia Restauran y bar.? 2.- Para liquidar la cuenta del hotel el día 9 a las 8.20 a.m. deje en el poco espacio que existe en el área de recepción, nuestro equipaje,(a 3 o 4 metros de mi persona) al terminar de pagar la cuenta, e ir por el equipaje, ya había desaparecido un maletín que entre otras cosas contenía mi ordenador, con todo el trabajo desarrollado en 19 días que estuve por España. Las camaristas vieron a la persona que lo tomo. Tuve que irme al aeropuerto pues nuestro avión salía para México 2.5 horas después, pero se quedo mi hijo con el fin de que le atendieran explicándole la responsabilidades y seguros que el hotel tiene, y la única atención que le dieron fue solicitarle un taxi y decirle en donde debía levantar la denuncia. 3. Llegando a mi destino en México el día 11, escribí de inmediato un mail al hotel, solicitando información, no tuve respuesta y el día 14 insistí con otro correo electrónico, y tampoco he tenido respuesta. 4. El día 15 recibo el correo de ustedes en el que me piden responda el cuestionario del servicio que recibí, con gusto lo hago, y acudo a ustedes para ver si le hacen ver a los directivos del hotel que a los clientes se les debe responder, pues además del mal sabor del robo, de la perdida de lo robado que espero exista algún seguro que responda por ella, nos queda un pésimo sabor de la atención que el hotel presta a uno de sus clientes (ya es la tercer ocasión que nos hospedamos ahí)al no responderles los mensajes que recibe. (tengo acuse de recibo de ambos escritos) Estoy sacando copia de este escrito, para enviarlo en esta tercer ocasión al Hotel, enviaré también tanto copia de este escrito como de los dos anteriores a la oficina de de la Secretaria o Ministerio de Turis

Nombre del usuario: Francico Javier Rozada, ES